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Foire aux questions ES (VF)

Créé le : 3/11/2002
Edition du : 15/11/2002
Auteur : TripHot
Cet article est la traduction de la Foire Aux Questions d'Ensemble Studios.

Questions fréquemment posées

Comment utiliser ESO (Ensemble Studios Online) ?

Quel est le moyen le plus rapide pour accéder à une partie multi joueurs ?

Mais est-il possible de jouer une partie rapide avec mes amis ?

Comment je garde le lien avec mes amis en ligne ?

Comment fonctionne le système de classement ?

Puis-je envoyer des messages privés à mes amis ?

Puis-je créer plus d'un pseudo ?

Lorsque je recherche une partie, le système recherche pendant longtemps et ne trouve rien. Qu'est ce qui ne va pas ?

J'ai une erreur 20 quand j'essaie de me connecter ! Aidez moi !

J'ai une erreur quand je me connecte à ESO ou que je tente de créer un compte.

Que dois-je faire pour jouer à AOM derrière un routeur ou un pare-feu (typiquement ce que l'on trouve avec l'ADSL ou les connexions câblées) ?

Quels ports utilise AOM ?

Je veux jouer à AOM sur mon réseau local domestique avec plusieurs ordinateurs. Est-ce possible ?

ESO fonctionnera-t-il si j'ai plusieurs cartes réseau ?

Puis-je utiliser le mode IP directe derrière un NAT (Network Address Translation), routeur ou pare-feu ?

J'ai toujours des problèmes de connexion. Est-ce que mon anti-virus peut en être la cause ?

J'ai des problèmes graphiques, ma carte son ou ma carte graphique est-elle supportée ?

Le message d'erreur "Stats Error : 2,4" s'affiche parfois à la fin d'une partie, qu'est-ce ?

Je n'ai pas trouvé la réponse à mes problèmes, qui dois-je contacter ?

QUESTION : Comment utiliser ESO (Ensemble Studio Online) ?

REPONSE : Cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite dans n'importe lequel des écrans ESO. Cela affiche une page d'informations et d'astuces pour utiliser Ensemble Studio Online qui peuvent réellement être utiles pour démarrer.

QUESTION : Quel est le moyen le plus rapide pour accéder à une partie multi joueurs ?

REPONSE : Config. Rapide est le moyen le plus facile pour lancer une partie. Il suffit de se connecter à ESO, de cliquer sur Commencer sur l'écran principal et ESO vous trouve une partie rapidement et automatiquement. Vous pouvez aussi changer vos paramètres de jeu, créer une équipe et ESO vous trouvera des joueurs ou des équipes dont les paramètres coïncident. Il essaiera de trouver des adversaires qui correspondent le mieux à votre classement (Astuce : Vous pouvez également ajuster la durée de recherche avant d'ajouter des critères de recherche. Il suffit d'aller dans l'écran Option à partir du menu principal - par défaut, Elargir rapidement est sélectionné)

QUESTION : Mais est-il possible de jouer une partie rapide avec mes amis ?

REPONSE : Oui ! Cliquez sur le bouton Créer équipe, en bas à gauche, et ensuite vous pouvez inviter vos amis dans votre équipe et rechercher des adversaires (lorsque vous et vos amis cliquerons sur Prêt, ESO cherchera automatiquement des adversaires)

QUESTION : Comment je garde le lien avec mes amis en ligne ?

REPONSE : Utilisez la Liste d'amis ! Elle permet de garder le lien avec vos amis, de voir s'ils sont en ligne et ce qu'ils sont en train de faire sur ESO. Vous pouvez aussi les inviter dans une partie.

QUESTION : Comment fonctionne le système de classement ?

REPONSE : Chacun commence à 1600 et monte ou descend suivant un algorithme semblable à ELO. Tous les matchs joués avec le mode Config. rapide sont pris en compte pour le rating, et aucune des parties en Config. avancée ne l'est. Le système de recherche du mode Config. rapide essayera toujours à vous proposer des adversaires de votre niveau. Si le système doit vous mettre dans une partie où les adversaires ne sont pas de votre niveau, il mettra en place automatiquement un mécanisme d'handicap et ne comptera pas cette partie pour votre rating (cela reste néanmoins rare, car la plupart du temps le système est en mesure de vous trouver rapidement des joueurs qui sont de votre niveau). Utilisez également l'écran des statistiques de jeu pour voir les classements et les parties que vous et les autres joueurs avez jouées.

QUESTION : Puis-je envoyer des messages privés à mes amis ?

REPONSE : Une petite fonctionnalité non décrite : Saisissez /nom_du_joueur suivi du message pour chuchoter à quelqu'un. Ceci marche aussi en jeu !

QUESTION : Puis-je créer plus d'un pseudo ?

REPONSE : Vous pouvez créer autant de pseudo que vous voulez sur ESO avec une seule clé CD. Par contre, vous devrez attendre cinq minutes après votre déconnexion avec l'ancien pseudo avant de vous connecter avec le nouveau. C'est le temps nécessaire à ESO pour dissocier votre ancien pseudo de votre clé CD. Remarque : Une seule connexion est autorisée à ESO par clé CD.

QUESTION : Lorsque je recherche une partie, le système recherche pendant longtemps et ne trouve rien. Qu'est ce qui ne va pas ?

REPONSE : En général, une recherche ne devrait pas prendre plus d'une minute ou deux, mais tant que le jeu n'est pas largement disponible à travers le monde (fin novembre), il risque de ne pas y avoir suffisamment de monde sur ESO pour satisfaire beaucoup de recherches avec plus de 4 joueurs ou des recherches d'équipes. Si votre recherche prend trop longtemps, il est possible que vous ayez un problème de connexion avec les autres joueurs. Pour le savoir, cliquez sur Config. avancée, et essayer de rejoindre une Partie. Et lisez les conseils sur l'ADSL, les routeurs, NAT, les pare-feux si vous avez effectivement un problème de connexion.

QUESTION : J'ai une erreur 20 quand j'essaie de me connecter ! Aidez moi !

REPONSE : Vérifiez que vous avez le langage par défaut sélectionné dans Internet Explorer (IE). Dans IE, cliquez sur le menu Outils puis sur la commande Options Internet. En bas de la fenêtre de dialogue, Onglet Général, cliquez sur le bouton Langue... et vérifiez qu'au moins une des langues est sélectionnée (Français par exemple) dans cette liste.

QUESTION : J'ai une erreur quand je me connecte à ESO ou que je tente de créer un compte.

REPONSE :

  1. Avant tout, essayez plusieurs fois avant d'abandonner. Le serveur patchant automatiquement votre jeu est parfois saturé et peut quelques fois être la cause de cette échec. Ce problème sera réglé très rapidement, ne vous inquiétez pas.
  2. Si le message est "Erreur de connexion à ESO", cela veut dire qu'AOM est incapable d'accéder à la page principale du site d'ESO à partir du jeu. Vérifiez bien les paramétrages de tout ce qui se trouve entre AOM et ESO, comme les paramètres de votre proxy, un pare-feu ou un anti-virus. Vous pouvez également avoir un logiciel espion ou un logiciel de publicité secrètement installé sur votre machine qui bloque l'accès à ESO. Quelques programmes comme Kazaa et Imesh installent ce type de programmes à l'insu des utilisateurs. Un bon programme pour détecter et supprimer ces programmes est le logiciel AdAware de LavaSoft ( www.lavasoftusa.com/aaw.html - cliquez sur Downloads en haut). Ce programme recherchera tous les logiciels espion dans votre système et les effacera automatiquement.
  3. Vérifiez que votre horloge système est bien réglée. Si la date est antérieure à Octobre 2002, vous pourriez rencontrer des problèmes de connexion.
QUESTION : Que dois-je faire pour jouer à AOM derrière un routeur ou un pare-feu (typiquement ce que l'on trouve avec l'ADSL ou les connexions câblées) ?

REPONSE : AOM a été conçu pour fonctionner avec des routeurs et des pare-feu de manière aussi transparente que possible. Dans la plupart des cas, AOM fonctionnera mieux si votre routeur est dans sa configuration par défaut sans paramétrage additionnel (pas de DMZ ou de ports statiques requis). Dans tous les cas, il est *très important* de mettre à jour votre routeur avec la dernière version du driver ou du logiciel système. Par exemple, si vous avez un routeur LinkSys, rendez vous sur www.linksys.com pour télécharger et installer les derniers pilotes de vos périphériques. Une fois le routeur mis à jour, éteignez et rallumez le.

Si votre routeur est un US Robotics, vous trouverez les mises à jour ici : http://www.usr.com/support/s-main-menu.asp

Si vous utilisez un pare-feu (comme Zone Alarm ou ZonePro, etc.), AOM fera son possible pour jouer au travers. Mais cela nécessite parfois d'ouvrir un port. AOM utilise les ports UDP 2300 et 64520 pour ses échanges, vous devez donc ouvrir ce port (en mode bi-directionnel) si votre pare-feu bloque le trafic. Si votre pare-feu ne supporte pas la configuration de ces ports, vous pouvez le désactiver temporairement. Mais vous le faites à vos propres risques évidemment :-)

QUESTION : Quels ports utilise AOM ?

REPONSE : Avant d'ouvrir des ports, vous devriez tenter d'utiliser AOM/ESO avec les paramètres par défaut de votre routeur car cela fonctionne bien pour la plupart des utilisateurs (et vérifez que vous diposez des derniers pilotes ou logiciels système de votre matériel). AOM utilise le port 2300 par défaut pour ses échanges. Ce port est équivalent au port UDP 64250, cela dépend de la manière dont votre routeur est configuré. Le plus sûr étant d'ouvrir les deux ports ce qui revient à positionner les paramètres trigger, inbound et outbound sur les ports UDP 2300 et UDP 64250. Vous pouvez également surclasser ces valeurs de ports par défaut et imposer à AOM de travailler avec un port précis en précisant le paramètre

hostPort=XXXX

(où XXXX est le numéro du port) dans la ligne de commande ou le raccourci d'AOM.
- Vous pouvez aussi essayer de mettre votre machine sur DMZ, mais cela doit être votre dernier recours car AOM a été prévu pour fonctionner sans paramètres DMZ.

QUESTION : Je veux jouer à AOM sur mon réseau local domestique avec plusieurs ordinateurs. Est-ce possible ?

REPONSE : Oui. AOM a été également conçu pour vous permettre de jouer sur vos réseaux domestiques. Si vous avez plusieurs postes jouant à AOM avec la même connexion Internet (comme un réseau local domestique, notez qu'il vous faudra une clé CD différente pour chaque ordinateur jouant simultanément), AOM essaiera de se configurer de manière transparente. Si vous rencontrez des problèmes à connecter plusieurs joueurs d'un même réseau à la même partie, essayez d'ajouter dans la ligne de commande ou le raccourci d'AOM :

hostPort=230X

(en remplaçant X par le numéro de la machine, par exemple sur chacun des postes. Par exemple, la machine 1 devrait avoir hostPort=2301, la machine 2 hostPort=2302, etc.)

QUESTION : ESO fonctionnera-t-il si j'ai plusieurs cartes réseau ?

REPONSE : AOM ne fonctionnera probablement pas si vous avez plusieurs interfaces réseau actives sur votre machine (comme c'est la cas si vous avez plus d'une carte réseau, si vous ne voyez pas de quoi je veux parler, ne vous inquiétez pas c'est que vous n'êtes certainement pas concernés). Dans ce cas, désactivez l'interface réseau que vous n'utilisez pas pour jouer et redémarrer le jeu.

QUESTION : Puis-je utiliser le mode IP directe derrière un NAT (Network Address Translation), routeur ou pare-feu ?

REPONSE : AOM a été conçu pour être joué sur ESO avec le NAT, un routeur ou un pare-feu. Ceci ne s'applique pas pour une partie lancée par IP directe. Dans ce cas, AOM requiert une connexion directe à Internet et n'assure pas officiellement ces services réseaux. Si vous essayez de configurer le mode IP directe derrière un NAT, un pare-feu ou un routeur, et que votre machine affiche une fausse adresse IP dans AOM (comme 198.xxx.xxx.xxx ou 10.10.xxx.xxx) vous devrez brancher votre ordinateur directement sur Internet de manière à avoir une adresse IP Internet réelle. La meilleure suggestion est "Utilisez seulement ESO et tout devrait marcher automatiquement."

QUESTION : J'ai toujours des problèmes de connexion. Est-ce que mon anti-virus peut en être la cause ?

REPONSE: Si vous avez suivi les conseils ci-dessus mais que vous avez encore des difficultés à vous connecter, vérifiez attentivement votre anti-virus. Certains anti-virus, comme par exemple PC-cillin, bloquent complètement les ports réseaux (y compris ceux utilisés par AOM) ce qui empêche AOM de vous connecter à d'autres joueurs. Dans le cas de PC-cillin, la désactivation du contrôle temps réel n'est pas suffisant et le programme doit complètement être arrêté pour réactiver le trafic par les ports réseaux. Bien sûr, vous désactivez votre anti-virus sous votre entière responsabilité (et ceci doit être fait après avoir essayé tout ce qui a été évoqué plus haut), mais il est important de vous avertir que beaucoup d'anti-virus ont cette action de blocage des ports réseaux et que la désactivation est parfois la seule à essayer quand rien d'autre ne marche.

QUESTION : J'ai des problèmes graphiques, ma carte son ou ma carte graphique est-elle supportée ?

REPONSE: Age of Mythology fontionne mieux avec les derniers pilotes pour vos cartes son, vidéo ou réseau. Si vous avez une carte mère avec un chipset non-Intel, vérifier que vos drivers sont à jour.

Allez sur Windows Update pour cela (http://windowsupdate.microsoft.com) et/ou sur le site de votre constructeur, pour obtenir les derniers pilotes.

Les cartes suivantes ne sont pas supportées :
3D Labs Permedia 1
3Dfx voodoo rush dual plane
3dfx voodoo rush single plane
3dfx voodoo banshee
3dfx voodoo
3dfx voodoo 2
ati rage pro
ati rage ii
ati rage ii+
ati rage iic
ati rage lt
ati rage mobiliity m/m1/p
ati rage lt-pro
cirrus logic cards
chromatic research cards
intel i740
matrox g100
matrox g200
matro millennium
matro maillennium ii
matrox mystique
neo-magic cards
number9 cards
nvidia riva 128
oak technologies cards
rendition cards
s3 virge_vx
s3 virge_mx/mv
s3 virge_mx+
s3 virge_mx
s3 virge_gx2
s3 virge_dx/gx
s3 trio64v2_dx/gx
s3 trio64UV+
S3 Aurora64V+
S3 Aurora128
S3 Savage 2000
Tseng Labs Cards

QUESTION : Le message d'erreur "Stats Error : 2,4" s'affiche parfois à la fin d'une partie, qu'est-ce ?

REPONSE : Il y a occasionnellement un défaut au moment du report des statistiques. Nous sommes actuellement en train d'essayer de le régler. Nous mettrons à jour cette entrée quand le défaut sera corrigé. En attendant, lorsque vous êtes affecté par cette erreur, le jeu tentera de re-envoyer toute statistique en échec lors de votre prochaine partie ainsi que lors des suivantes jusqu'à ce qu'il réussisse.

QUESTION : Je n'ai pas trouvé la réponse à mes problèmes, qui dois-je contacter ?

REPONSE : Contactez Microsoft Personal Support gratuitement :

  • Aide En Ligne : Disponible 24h/24. Les réponses sont normalement renvoyées dans les 24h.
  • Aide Téléphonique : 425-637-9308. Vous parlerez avec des professionnels. Disponible du lundi au vendredi de 5h à 21h, le samedi de 5h à 15h et le dimanche de 9h à 15h (heures US).

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